Hausmeister Service Lang: Für Notfälle gewappnet

Wenn ein Fahrstuhl stecken bleibt, ein Wasserrohr platzt, die Heizung oder der Strom ausfällt, gilt für die Hausmeister Service Lang GmbH im Rhein-Neckar-Raum ein Notfallszenario – mit e*Cityruf.

“Der Hausmeister ist im Prinzip ein Kellerkind”, sagt Hansheiner Lang. Schon deshalb könne er auf e*Cityruf nicht verzichten. Als Gesellschafter und Geschäftsführer der Hausmeister Service Lang GmbH weiß er, wovon er spricht. Nicht von ungefähr ist jeder Mitarbeiter des 1981 gegründeten Unternehmens mit einem kleinen e*Cityruf-Empfangsgerät ausgestattet, das er rund um die Uhr bei sich tragen muss – für den Notfall.

Langs Firma kümmert sich im Rhein-Neckar-Raum um rund 400 Objekte, vom Einfamilienhaus bis zum Einkaufszentrum, vom Büroturm über Freizeitgelände bis hin zum Industriepark. Dank geschultem Fachpersonal, eigenem Fuhrpark mit 27 Fahrzeugen und moderner technischer Ausrüstung ist nahezu alles möglich.
Denn Lang bietet seinen Kunden nicht nur einzelne Serviceleistungen, sondern auch die komplette hausmeisterliche Betreuung einer Immobilie, inklusive Notdienst:

Wenn ein Fahrstuhl stecken bleibt, ein Wasserrohr bricht, die Heizung oder der Strom ausfällt, alarmieren die Betroffenen den Hausmeister. Außerhalb der Geschäftszeiten sorgt ein Anrufbeantworter aus der “tiptel”-Serie dafür, dass die Nachrichten sofort an Hansheiner Lang weitergeleitet werden: auf sein Mobiltelefon und gleichzeitig auf seinen e*Cityruf-Pager. “Das ist sicherer, falls ich mich gerade in einer Tiefgarage aufhalte oder in ein Funkloch gerate”, erklärt er.

Das weitere Szenario steht fest: Lang informiert den oder die für das jeweilige Objekt zuständigen Mitarbeiter per Tonruf über das Telefon. Sie melden sich kurz bei ihm zurück, erfragen Ort und Art des Schadens und sorgen dann schnellstens für dessen Behebung. “Mit Cityruf haben wir den Vorteil, überall erreichbar zu sein”, betont Lang und verweist auf langjährige Erfahrung mit dem Funkrufdienst. “Das ist unschlagbar.”

Presseveröffentlichung: e*Message Information Service (12/2003)